আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার গেমপ্লে সম্পর্কে সবকিছু পরিষ্কার থাকা উচিত। এখানে আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিই, কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং bKash, Nagad…
eb77 ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলোয়াড় হিসেবে যোগ্য হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা নিলেও আপনাকে নিজের নাম এবং বৈধ লেনদেন বিবরণ ব্যবহার
করতে হবে। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করি এবং আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — আপনার সুবিধাজনক যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন।
eb77-এ লগইন করার পর চ্যাট উইন্ডো খুলুন। দিনে ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত প্রশ্ন আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।
আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার ওয়ালেট লেনদেন স্থানীয় নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট…
সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন SSL সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো সরাসরি পাঠানো হয় না।
প্রথম বার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি।
bKash, Nagad, Rocket — এই সব প্ল্যাটফর্ম নিজেই ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা তাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলি।
আপনার সেশন মনে রাখতে আমরা ছোট ফাইল (কুকি) সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো মুছে ফেলতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৫-৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
আপনার সংরক্ষিত ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পর পরিবর্তন করব।
eb77-এ আপনি তিনটি স্থানীয় ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারেন — bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি থেকে জমার নিয়ম একই: আপনার ব্যক্তিগত ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট থেকেই টাকা পাঠাতে হবে এবং সেই একই অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে…
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে eb77 মার্চেন্ট নাম্বারে পাঠান। উত্তোলন করতে একই bKash নম্বর দিতে হবে। সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে জমা হয়।
Nagad অ্যাপ খোলে eb77 মার্চেন্ট নাম্বারে ট্রান্সফার করুন। একই Nagad একাউন্ট থেকেই উত্তোলন করা যায়। লেনদেন ১-২ মিনিটে হয়।
Rocket ওয়ালেট থেকে eb77 Rocket মার্চেন্ট নম্বরে পাঠান। উত্তোলন শুধু একই Rocket একাউন্টে সম্ভব। সাধারণত তাৎক্ষণিক সম্পন্ন হয়।
একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন প্রকৃত ব্যক্তির জন্য। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে বাধ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সব কার্যকলাপের জন্য দায়ী। অন্যকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না। একই সময়ে দুটো ডিভাইস থেকে…
যদি কোনো লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার মনে হয় কোনো ত্রুটি হয়েছে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আপনার লেনদেন বিবরণ, তারিখ এবং পরিমাণ জানিয়ে দিন —…
নিচে eb77 ব্যবহারকারীরা যে সব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর দেওয়া আছে। আপনার বিষয় না পেলে সাপোর্ট টিমে লিখে পাঠান।
এই শর্তাবলী eb77 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর। আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে বা লগইন করে প্রমাণ করেন যে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত। আমরা সময়ে সময়ে…
